社会工程学是一种通过对受害者心理弱点、本能反应、好奇心、信任、贪婪等心理陷阱进行诸如欺骗、伤害等危害手段，取得自身利益的攻击方法。

利用了人们的心理特征，通过骗取用户的信任，获取机密信息、系统设置等不公开资料，为网络攻击和病毒传播创造有利条件。