1、今后遇到这样的事，要当场解决，上海人叫“现开销”，哪怕闹大了报警，也是个证据，公司上层会处罚收银员的，因为顾客是上帝。

但是过了之后你再去投诉，无凭无据的，很难了。

2、投诉电话，你不留自己号码，超市公司就不会去查实。一般投诉电话每天会接到很多假投诉，比如有私人恩怨的借机报复、假意投诉是屡见不鲜的。所以我们站在第三者中立的角度看，你不给自己的电话号码，对方很难相信你是真投诉，就不会处理了。