1、首先，应该核实参保人员的身份信息，确认是否为本人，以及参保人员是否已经备案。

2、如果参保人员未备案，应该及时向社保部门申请备案，并将备案结果及时反馈给参保人员。

3、如果参保人员备案已经过期，应该及时向社保部门申请续费，并将续费结果及时反馈给参保人员。

4、同时，应该定期检查参保人员的备案情况，及时发现问题，及时处理。

社保未备案，可以申请备案。可以到街道社会服务中心，去申请办理。也可以上网办理手续。