通信助手是包含来电提醒和短信回执的。具体作用，来电提醒是在关机或者无网络的时候，如果有其他人拨打电话，在开机会有网络的时候，以短信方式通知。短信回执：指客户向网内其他客户发送短信后，将会收到一条回执短信，内容包含接收方是否成功接收的状态报告信息。

1，如果在手机套餐中包含这项业务就不用取消了，因为是不另外加收费用的。

2，如果不包含，打10086号人工取消。

3，可以登录中国移动官网，进入设置，取消业务。