1、接待客户日常来访，来电，来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。

2、协助业务人员进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。

3、处理制作业务员交给的报表，单椐，文件，资料等。

4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务员处理。

业务助理需要注意:

1.熟悉外贸流程

2.英语熟练。

3.工作敬业，责任心强，细心谨慎具备良好的团体协作精神和沟通能力。