五星级酒店的店长，他属于高端的管理人员。也就是他是直接为董事会和董事长而服务的。

他要对五星级酒店的所有的客房的运营进行一个统筹的策划和标准的价位的定制。

他要对五星级酒店的各个部门进行监督。对各个部门，尤其是客房部，餐饮部，康体部以及酒吧，ktv等所有的部门的价位，以及因运营的状况进行合适的调整。

对酒店的所有主要部门要进行合理化，规范化的以及人员化的配置。还要对酒店的年度，季度的所有的任务要进行。强化的完成。要推出很好的营销策划方案。

1、执行公司各项决议，主持酒店全面工作。安排、落实酒店各部门工作。确保酒店日常工作正常运转。

2、确保酒店安全无隐患，负责酒店社会公共关系协调工作。

3、定期向公司汇报工作，策划、落实酒店经营计划及成本控制工作。

4、切实提高服务质量，确保每一位客户的高满意度，维护公司品牌声誉。

5、保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施。

6、保证经营目标的实现，及时、足额地完成公司下达的利润指标，保证现有资产的保值和增值。