具体说法因不同情境而异，但通常需关注基层员工的声音并予以重视。原因在于基层员工是组织中最贴近实际工作的人，他们深知现有问题和待改进的地方，因此，其发言可以提供与高层管理者及决策者不同的视角和建议，有助于组织在决策事项上做出更为明智和周全的抉择。同时，这也可以激发和鼓舞基层员工的创造力和积极性，增强他们的归属感和团队协作精神。因此，应对基层员工的发言进行充分倾听和认真回应。