终端客户是指在企业的营销环节中处于最后一步的消费者，也就是将最终消费产品带到市场的客户。终端客户可以是个人，也可以是团体消费者或者企业机构。

企业可以通过不断提高服务水平、提供优质产品等方式，吸引最终消费者，建立良好的终端客户关系。