冰山理论是指一个问题的表面现象只是它实际问题的一小部分，而真正的问题往往隐藏在表面之下，像冰山一样，只有一小部分浮在水面上，而其余的隐藏在水下。

这个理论最初来自于对于泰坦尼克号沉船事故的分析，即表面上看起来沉船是因为撞上了冰山而导致的，但实际上冰山只是其导致沉船的诸多因素之一。冰山理论在学术界和商业领域都有很广泛的应用。在学术领域，研究者需要深入挖掘问题的本质，寻找潜在的本质原因和影响因素。

在商业领域，经营者需要关注顾客的潜在需求和不可见的市场因素，从而制定更好的营销策略。

因此，认识到冰山理论的存在可以帮助我们更好地理解和解决问题，提高解决问题的能力和水平。