“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。

2020年12月24日，中国铁路12306APP正式开卖“计次·定期票”

12306是铁路官方唯一售票平台，是旅客除了在线上唯一购票的通道，方便了很多旅客不必跑到火车站购票，还可以在上面列车查车次查车站，车票价格，余票多少。还可以改签车票，名站点的到、开时间。订餐、订住宿及顶约网约车服务等。为我们出行很大的方便。