铁路c类事故是指人身伤亡数量少于5人，但影响列车运营或设备损坏的事故。其处理流程分为确保现场安全、报警通知、救援处理、善后处理四个步骤。

铁路部门需立即派遣专业救援人员对受伤人员进行救治，同时进行现场调查并采取快速措施减少经济损失和安全风险。

根据调查情况制定修复计划并维护相关记录，保证列车和设备在安全的前提下恢复正常运作。

1事故定性 ，定性为铁路行车一般C 类事故，2事故责任认定和处理。