美誉度

评价组织声誉好坏的社会指标

美誉度：指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于“质”的评价，即组织的社会影响的美丑、好坏。即公众对组织的信任和赞美程度。

基本信息

中文名 美誉度

释义 组织的社会影响的美丑、好坏

实质 欢迎的程度

作用于

组织

基本简介

美誉度不等于知名度。

品牌战略专家李光斗：品牌要知名也要美誉

打品牌有两层含义，一是知名度，

二是美誉度。“一个品牌需要给消费者产生丰富的联想。”李光斗表示，若通过广告单单在知名度上做文章的话，则会显得比较单薄。而通过公益营销等一系列活动，体现企业社会责任，从而全方位塑造企业公益形象对现代企业来说非常重要。以军火发家的杜邦公司通过社区环保等一系列公益营销活动，成功改变了企业形象，便是营销史上的一个典型成功案例。

企业的公益营销包括慈善活动，环保公益活动等。通过一系列活动不仅可以提升企业形象，还能实现与消费者更好的沟通。在这方面，跨国公司走在前列。不过，国内一些企业也在企业社会责任方面迎头赶上。以蒙牛为例，其捐赠牛奶并在内蒙古包下几十公里的绿化带就是一例。不过，李光斗还指出，国内一些石油公司在公益营销方面做得非常不到位。

组织美誉度

组织美誉度是指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会

组织美誉度是社会公众对一个组织的信任和赞许的程度，它表明的是社会组织在公众心目中的地位和信誉情况。组织知名度仅仅反映的是公众对组织的了解程度或组织的影响范围的一个方面，它在性质上是中性的。因此，扩大组织知名度只是扩大组织影响的第一步，更为重要的是提高组织美誉度。组织美誉度是社会组织最宝贵的无形财富，一个组织有较高的美誉度，就可以在困难时得到公众的帮助和支持，在失误时得到公众的原谅和理解，在取得发展时得到公众的赞赏和认可。

中文名

组织美誉度

适用领域

社会、组织

所属学科

社会学