方式为：

1、通过潭州课堂app进行申请，这个是目前主要也是核心的渠道；

2、通过潭州官网投诉通道进行申请，此渠道为最近新开渠道；

3、拨打全球教学中心电话。

首先，在犹豫期内在潭州教育官网申请退款

1、查看记录，可以查看到账情况

2、 进入到个人信息

3、 提交退款原因申请

4、 在三个工作日内会答复

5、三天后，查看进度就可以了