支付宝拓展人员一般是指在支付宝平台上经营的商户招募和开发团队成员。他们的主要工作是通过开拓新的商户资源和招募新入驻的商户，扩大支付宝的市场份额和用户基础，推广和营销支付宝的产品和服务。

支付宝拓展人员通常需要负责与商户进行沟通和交流，介绍支付宝的优势和功能，帮助商户了解并使用支付宝的服务，并提供后续的技术支持和服务。此外，支付宝拓展人员还需要及时掌握市场动态和竞争情况, 并调整策略，为支付宝业务拓展提供有效的市场营销策略和方案。