漫游猫认证
主要包括:
1.专业基础课程。如管理学基础、旅游职业礼仪、沟通技巧、服务心理学、酒店英语、酒店数字化运营概论等。
2.专业核心课程。包括前厅服务与数字化运营、客房服务与数字化运营、餐饮服务与数字化运营、酒店财务管理、酒店数字化营销、酒店人力资源管理、酒店督导管理实务、酒店客户关系管理等。