1. 检查遥控器是否正常，按下按钮后空调是否接受了指令，如果按遥控器按钮，空调没有反应，可能是遥控器没电或者发射信号功能不正常，更换电池或者遥控器试试。

2. 看空调上的指示灯，制热时亮起的是制热指示灯还是制冷指示灯。如果制热时显示的是制冷，还是遥控器的问题。如果制热指示灯亮了但还是制冷，就是空调外机内的四通阀故障，需要找专业的维修人员进行维修或更换。

空调有单冷和冷暖的功能，在使用操作选择制冷模式就可以的！例如显示雪花状图标之类的

通过四通阀的切换，就能实现由制热到制冷的转变。冷暖两用空调，有一个关键部件就是四通阀。如果从制冷模式切换到制热模式，这个四通阀就是核心。在接到模式切换指令时，四通阀阀芯一个滑移，改变制冷剂流动方向，冷凝器和蒸发器互换功能，就具备了制冷或制热模式的切换。所以这就是四通阀的功劳。