优秀的家装业务员应该具备的知识：

1.了解设计分类：欧式，中式，现代等各种风格；

2.了解业主的需求，沟通中要了解业主的房子装修什么风格，预计什么时候装修，楼层单元号，业主姓名；

3.对家装的半包全包的材料分类了解清楚；

4.知道每个工种的先后顺序；

5.语言表达能力要强，吐字清楚，语速要不快不慢，多用尊称和敬词。

6.心理素质要好，时时刻刻接受业主发火。