5W2H管理方针是管理学中的一个术语，其意为“what”（什么）、“why”（为什么）、“who”（谁）、“when”（何时）、“where”（何地）、“how”（如何）和“how much”（花费）。这个方针在管理实践中广泛使用，特别是在问题解决、目标制定、计划编制、项目管理和质量管理等方面。其目的是为了明晰问题、确定目标、落实实施和衡量效果，从而提高管理效率和效果。此外，“5W2H”还可以用于培训和交流，使得管理者和员工都能够理解和掌握管理方针和方法。