BEST原则，即“BEST反馈原则”，为人力资源管理中“绩效管理”模块中绩效反馈的方法。

B就是行为（behavior description，描述行为），即描述第一步先干什么事；

E就是后果（express consequence，表达后果），表述干这件事的后果是什么；

S就是征求意见（solicit input，征求意见），问员工觉得应该怎样改进，引导员工回由员工说怎么改进；

T就和"汉堡"原理的最低层面包意思一样，以肯定和支持结束（talk about positive outcomes，着眼未来），员工说他怎么改进，管理者就以肯定和支持收场并鼓励他。

描述行为：Behavior description

表达结果：Express consequence

征求意见：Solicit input

通过与主管李林的谈话，小刘对自己的失误有了更加深刻的认识：“主管，我认为出现这样的错误，是因为我在工作中不细心、不认真。在今后的工作中，我一定会更加细心，在制作财务报表时，多检查几遍，一定不会再出现数据错误了。”