一般不对外招聘，铁路上的工作人员基本上是铁路学校毕业生及其它专业对口学校学生，统一分配到各地车站，也有些退伍军人会被国家按排进铁路部门工作，也有部份是铁路职工家属照顾按排进铁路部门工作。

高铁的售票员一般是不对外招聘的。

高铁的售票员属于铁路部门的公职人员，根据国家的要求，铁路部门人员是需要参加公务员考试才可以录取的