年底去要账，本着一个原则，好说好商量，他欠我的，他在装大爷，我必须对他和颜悦色，感化他，让他良心发现，早点把钱还给我。

年底要账应该遵循两个原则，第一，上门要账的话一定要拿着礼品。

第二，要账的话要心平气和，不要争执，不要有争吵。