工作内容：

1、负责接待、指引旅客。

2、负责国内、国际航班贵宾旅客接机、送机工作。

3、负责国内、国际航班特殊旅客或者单独乘机无人陪伴的儿童的接送工作；

4、负责首都机场海关的二次复检。

5、负责首都机场边防复检工作。

6、负责旅客行李暂存、失物招领工作。

7、负责旅客行李送到家业务。

8、负责酒店预订、旅游咨询、组成服务等