排队论是指在供需不平衡的情况下，人们根据自身利益和期望的满足程度，选择排队等待获取商品或服务的现象。

经济含义是，排队论反映了资源分配的不均衡和稀缺性，以及人们对稀缺资源的需求和价值的认知。

排队论也涉及到时间成本和机会成本的权衡，因为参与者必须付出时间等待，而不能用于其他有价值的活动。

此外，排队论还揭示了市场供需关系的影响，以及供应商如何通过调整服务质量、提高效率等方式来应对排队问题。

排队论 (queuing theory) ，是研究系统随机聚散现象和随机服务系统工作过程的数学理论和方法，又称随机服务系统理论，为运筹学的一个分支。