如果电梯坏了困人了，维修人员必须30分钟之内到达现场，如果没有困人，物业通知维修人员，一般维修人员没有紧急的事情，都会迅速到达现场进行维修的！

电梯出现的故障有多种多样的。小问题可能半个小时之内就能解决，如果是大问题提需要更换配件的话，那可能会半天甚至一天，如果需要配件发货的话，可能要好几天。