.观察人们的工作作为领导，在巡视的过程中要去看是什么使成员愿意或不愿意工作，他们喜欢什么样的工作方式。

2.组建员工的中心小组调查他们希望从工作中得到什么有点类似于成员满意度的调查。

3.培养员工的特技每一个团队成员身上都有自己的闪光点，要挖掘他的闪光点，然后培养这种优势，使他成为专家。

4.跟离职的成员进行坦诚交流了解他们讨厌什么，是什么使他们离开。

5.让员工描述一下理想的工作环境比如有时给下属成员开会时，让大家在自己的“幻想名片”中写下所期望的职位，想象一下办公室的环境，想象一下跟什么样的人工作。