社交媒体技术是一种可以组织内部的公众对象，同时也是组织外部的主体的工具。它可以用来促进组织内部成员的沟通和协作，也可以用来与外部客户、合作伙伴和其他利益相关者进行交流和互动。社交媒体技术可以通过各种形式的内容分享、讨论、反馈和互动，使组织内部和外部的人们更加紧密地联系在一起，增强组织的影响力和竞争力。

内部公众既是内部公关工作的对象，又是组织外部公关工作的主体，是与组织自身相关性最强的一类公众对象。