说话的艺术和技巧是用来改善沟通效果的一种重要技能。它包括调整声调、把握口头表达的节奏和强度，以及多种引起听众注意的技巧。

要运用说话的艺术和技巧，可以培养游刃于婉转、咄咄逼人、苛刻驳斥之间的演讲技巧；也可以学习把握语调，层次分明，做到集中性强的表达技巧；还可以训练增加吸引力的说话方式，让观众受益。

不管你是跟家人或者是跟亲戚朋友或者跟顾客说话，必须都要有技术和艺术，跟对方说话的时候语气一定要温柔，意思也要婉转的表达，