高超的沟通，具有五个特点①赞美行为而非个人；

②透过第三者表达赞美；

③批评的同时要提出建议；

④微笑避开私人问题；

⑤让对方觉得他重要…这些让你在人际相处中如鱼得水。会赞美、会拒绝，无论说什么都恰到好处。即便是批评也让人乐意听……这样你就可以迅速拥有亲和力！