其实做物业管理(服务行业),说着简单做着难,到处都一样.但一定要做到4个字:沟通交流

".我相信一定行,公共关系的精髓吗,

"对内沟通,对外交流

".建议：

1.可以在所管的小区里多搞些联艺活动,鼓励业主积极参加,拿写小奖品发放,这样既开销小,收效大,还搞的体面.

2.多增加与业主交流的机会,适当也可以开些座谈会啊!来共同讨论一下小区管理的方向.

3.加强员工的专业知识培训,多与员工沟通,了解他们的想法,不要带情绪工作.4、要摆正自己位置，不要把自己当做上帝高高在上。

5、出现问题多做些换位思考，站在业主的立场上感受。我相信这样一定行,因为我也是做物业管理的,我也在摸索自己的思路,认为这样比较可行!!! 以上个人意见仅供参考，做服务行业，要多考虑些问题，不要激化矛盾尽量在萌芽中就化解掉，对管理很有效！