1.做好内容

俗话说得好，打铁还需自身硬，要想顾客来找你，你自己首先得有东西，因此，第一步，我们就要做内容。内容就是你吸引用户的关键。在合适的时间，提供具有针对性的内容，则可以推动用户走向用户购买旅程的下阶段。

内容运营是非常重要的运营策略，内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作都必须要做好。只有这样，客户才会心甘情愿来关注你的东西。

2.给客户看他想看的

每个用户都有每个用户的特点，为用户做好分类，比如这一类用户喜欢什么，那一类用户喜欢什么，他们的职业，年龄，性别，特长都有哪些，抓住每一个人的痛点，再给他们推送相应的东西，这种精准投放，会不知不觉地让你的客户产生粘性。

比如一个人想看整形，你就一直给他推送整形方面的内容，他想投资，你就一直给他推送财经方面的消息。不管你卖的东西是什么，一定要做到精准，尽量将自己的产品推送给有需求的客户身上，才能更好地转换。

3.做好用户沉淀

这是你将客户吸引过来之后，必须要做的事，让你的市场部去跟客户打好关心，提高他们的购买欲望，再让销售部门去做成交。

为客户打好标签，比如这个顾客对体育感兴趣，你就为他打个体育，对美妆感兴趣，你就为他打个美妆总而言之，做好这些之后，后面你做什么都会事半功倍。

4.销售

这一步，是最为关键的一步，甚至可以说，如果这一步没有做好，前面几个步骤都白做了。当然，变现，也是最为困难的，有很多的企业，由于变现能力不足，进而导致业绩一直做不好，甚至于濒临破产。

要做好这一步，各个部门之间的协调一定要做好，双方做好及时的反馈，才不至于浪费一些重要的流量。