要学会站在客户的角度为她说话。当客户进入店内，她知道你今天的目的是进行销售谈单。在正式谈判之前，你可以在课程开始前与她交流，告诉她：“亲爱的，今天你买不买都可以，你可以自己考虑一下，也可以选择不购买。”

这样的表达方式会让客户放下戒备心理，因为她觉得你是从理性的角度考虑问题，从而迅速拉近了彼此的关系。