专门从事讲解工作的部门，

若所讲解的对象是目标客户，

则可以命名为用户教育部，

对用户进行讲解，

实际就是进行用户教育的过程。

因此，讲解的工作可以说成是用户教育，

讲解部可以命名为用户教育部，用户培训部。