1、与相关学校或教育机构联系沟通。

如果因为学校的错误或失误导致学位证无法领取，可以直接与学校的教务处或注册办公室联系，说明情况并要求他们提供解决方案。可能需要核实相关信息并进行调查，以确保学生的学位证能够及时发放。

2、检查个人档案和成绩记录。

有时候学位证的发放可能会因为个人档案或成绩记录的问题而延迟或出现错误。确保个人档案和成绩记录的准确性非常重要，如果有任何错误或遗漏，及时与学校或教育机构的相关部门联系，进行修正和更新。