天猫运营应注重三方面：产品、用户与推广。

首先，产品要新颖有趣，价格适中，品质过硬，保证用户购物体验。

然后，结合用户需求，积极向用户推荐适合的商品，加强互动交流，提高用户忠诚度。

最后，通过精准的推广方式，让更多的用户了解我们的品牌和产品，提升市场占有率。

不断优化产品和服务，满足用户需求，扩大品牌影响，势必会取得更好的效果。

运营一个天猫店铺，我觉得是一个流程化很强的业务。前期团队人少的时候，大部分是江湖的方式进入，公司发展了，会逐渐提升到流程化，到了现在消费者的地位越来越重，运营过程中就增加了人性化设计。给客户的感觉是我们的品牌是有个性的，是生动的，是个活生生的人。