具体操作流程为：

1、进入手机【支付宝】首页后，点击【市民中心】；

2、点击【国务院服务】；

3、点击【国家政务服务平台】；

4、滑动到页面下方；

5、找到【我的证件】，点击【添加证照】；

6、点击【居住证】，即可查询到居住证电子版。