人力资源管理中的绩效考评方法多种多样,主要包括以下几种:
结果导向性的绩效评估方法:
业绩评定表法:利用所规定的绩效因素(如完成工作的质量、数量等)对工作进行评估,把工作的业绩与规定表中的因素进行逐一对比打分,然后得出工作业绩的最终结果。
目标管理法(MBO):最早由彼得•德鲁克提出,通过对目标进行分解,评估员工的工作业绩,即目标的完成情况。
关键绩效指标法(KPI):通过设定关键绩效指标来评估员工的工作结果,这种方法将绩效评估简化为对几个关键指标的考核,把员工的绩效与关键指标进行比较。
行为导向性的绩效评估方法:
关键事件法:记录员工在工作中表现出的关键行为,这些行为可以是积极的或消极的,用于评估员工的工作表现。
行为观察比较法:通过观察员工在工作中的行为表现来进行评估。
360度绩效评估法:通过员工的主管、同事、下属、顾客和员工自己等不同主体的反馈来评价员工绩效,以全面评估员工的工作表现。