1、软件与系统不兼容引发系统崩溃，导致自动重启，建议排查近期安装的软件，将其删除即可解决；

2、系统自身存在bug或错误导致自动重启，建议将电视机的系统还原到出厂设置或者升级到最新版本，可以进入【设置】——【系统设置】——【系统还原】或【系统升级】来解决问题；

3、电视机零部件故障导致自动重启，如主板电路接触不良、高压包受潮漏电、主板供电不稳定等引起电视机重启，这种情况只能联系创维的售后服务对电视机进行全面的检测、保修

电视系统问题，需要用U盘刷机升级系统就行，我可以帮你刷好电视

1、点击设置、应用程序、全部，找到该软件之后清除数据，清除一下软件数据再打开。

2、卸载后重新安装相应的程序。

3、如果所有的软件都出现打开慢或者打开有问题，可以备份在recovery里清空缓存和用户数据。方法：关机状态下，先按住“音量增加键”再按住“电源键”，出现开机画面时，进入Recovery。选择简体中文，清除数据，清除缓存，清除用户数据。

4、如果通过上述方法操作后，相应的程序有问题，备份，重新更新系统版本。