当男孩犯错时，有效的沟通是非常重要的。首先，要保持冷静和耐心，避免在情绪激动的情况下处理问题。

其次，尝试了解犯错的原因和背景，以便更好地理解情况。在沟通中，要使用温和的语气和态度，避免指责和攻击。给予男孩解释和表达感受的机会，同时也要明确表达自己的看法和期望。最后，一起探讨解决问题的方法，并制定明确的行动计划。这样可以帮助男孩认识到自己的错误，并积极改进。