应重视建立良好关系,站在客户角度思考问题。
学会推销自己,包括展示自己的专业知识、诚信和热情。
保持良好的语气和态度,不要急于求成或过于急切。
找准时机,选择适当的时间段进行电话销售。
制定一个电话销售计划,并遵循计划。
在打电话之前准备好相关资料,如保险产品介绍、公司背景等。
注意电话礼仪,如保持礼貌、简洁明了的对话等。
对保险产品有深入的了解,能够为客户提供专业的咨询和解决方案。
熟练掌握公司产品和竞争对手产品的优缺点,以便为客户提供最佳的建议。
定期跟进客户,了解客户的需求和反馈,并提供个性化的服务。