1 学习产品知识

学习产品知识，掌握产品知识——这是新入职的销售人员最该学的东西。

产品是销售人员最重要的“销售道具”和销售要素。没有产品，销售人员无法开展任何形式的销售工作，当然更谈不上取得销售业绩。

销售人员必须学习产品知识，学会产品知识，掌握产品知识，懂得产品，才能给客户进行推介，才能逐步熟悉这个市场、这个领域，才能赢得客户的尊重和信任，才能取得销售业绩，获得回报。

销售人员如果不懂产品，那么即便他有三头六臂，也是有劲使不上，因为他不知道怎么介绍产品，客户也不知道这个产品有什么优点、好处，更不会购买这个产品。这样下来，销售人员当然是业绩全无，只能黯然离场。

毫不夸张的说：懂产品，是新入职的销售人员最该学的一门“功课”，也是必须要过的一门“功课”！

2 练习销售话术

做销售，并不是要口若悬河，侃侃而谈，而是你说的每句话都要有价值。特别是开场白的时候，至关重要，也决定了客户会不会和你交谈下去。

一个好的销售人员，会不断的优化自己的话术，而且对应不同的客户有不同的版本。比方说，有一分钟的话术，三分钟的话术，十分钟的话术等等，没时间的客户就言简意赅，直接重点，给客户最深刻的记忆；而如果客户有时间，那就用十分钟的版本，慢慢谈，一步一步引入话题，尽量避免导致没东西聊了的尴尬局面。

3 寻找客户痛点

作为一名销售人员如果想把物品卖出去，就必须找到客户的痛点，挖掘出客户的需求。

销售人员可以通过对客户的询问和交流挖掘出客户的需求，并告诉客户：我能帮你解决这个问题，如果你想解决问题，可以选择我的产品。

请记住：痛点是客户的刚性需求，是让客户应当“立即解决”的问题。如果客户没有痛点，那么销售人员应当为客户制造痛点。