公关经理要根据酒店年度经营目标和营销总监的指示，制定全年度广告及各种宣传推广活动计划，策划并组织实施各项具体计划；利用各种宣传媒体和公关渠道迅速树立起酒店形象。

利用各种宣传媒体和公关渠道迅速树立起酒店形象，并逐步提高酒店的社会知名度； 广泛了解和收集各种旅游市场信息，确定不同时段的宣传重点和宣传策略、手法。与销售人员及相关接待部门密切配合，做好各项接待工作。一方面，它是实现公关目标的重要媒介。另一方面，它是公关活动必须努力争取的重要公众。换言之，酒店不仅要获取记者的好感。而且要依靠凭借记者获取更多公众的好感。当然，如何同媒体打交道，不仅是一个认识问题，也是一个操作问题。借助新闻媒介发布消息，介绍酒店最新服务项目和管理新动向。主持公关部日常工作，率领并督促下属确按时完成各项任务。制定公关部工作计划、管理制度、工作程序以确保上述任务的完成。