做销售我觉得第一点是自己对销售的样品要有一个程度的了解，不能盲目的去夸大。第二点要把握客户的心情以及客户对产品的兴趣，制作一套对客户希求产品的方案。第三点要了解自己的竞争对手，所谓“知彼知己，百战不殆”，连自己的竞争对手的情况都不知道，你还能怎么去竞争。第四点要用自己真成的行动来获取对顾客的信任。