因考务问题或技术问题造成重复缴费需要退费的，教育部考试中心会在考试结束一个月内原路退回考生账户。考生要在规定缴费时间内完成网上缴费。未完成缴费的，系统会在24小时后删除考生报考信息。信息删除后，报名规定时间内考生可重新报考。

考生报名成功的唯一标识是：对应科目的支付状态为“已支付”。在规定报名时间内，已报考未支付的科目可以随时修改，已支付的科目不可修改或取消。

由劳务或技术问题导致重复缴费时，系统也会给予退费。解决方案是拨打官方电话咨询，说明问题后重复缴费的部分会在四六级考试结束之后的一个月内原路返回考生缴费的原账户。

四级重复缴费时，系统会自动退费的，无需个人操作什么流程。

如果出现重复交费的情况，网上支付将在接下来的七个工作日内进行退费，仍退到原来支付的银行卡中。 会自动进行退费，不用担心。