首先，我们只满足顾合理合法的要求。

其次，当顾客有异议的时候我们需要针对原因进行分析，及时纠正偏差。

然后，对类似的问题进行排查，看有无类似的情况。

接着，制订纠正措施，防止类似问题的发生。

最后，最好跟踪检查，固化措施

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