机场地勤是一项非常重要的附加服务，是从航空运输服务以及各大航空站运营建设以来出现在各级民用和军用航空站中的一种服务。

所有的军用、商用、民用飞行器都需要地勤服务，从飞机开始进入停机坪，到离开停机坪后进入滑行道为止，这段时间内的所有后勤服务，都是机场地勤人员的工作范围。

他们的工作职掌范围包括给水、给油、旅客下机和登机、行李的搬运、飞机餐点装载、机身清洁、废弃物处理等等1。

机场地勤人员是航空业的地面从业人员。主要工作包括：做好航前准备，按规定时间开放值机柜台，办理国内，国际航班旅客乘机手续并为旅客办理行李托运手续，为重要旅客，特殊旅客安排好座位并与VIP室做好工作交接。