公交卡里有余额，不想继续使用，可以到指定的公交公司一卡通营业网点，去办理退卡，连同卡押金二十元、余额一起退现金。但不是每个充值的网点都办理退卡。公交卡的管理非常的人性化。不用了可以退现金。不记名不挂失。使用公交卡的时候，一定不要把卡损坏。

我曾经退货一次公交卡的余额。说说的经历。

手机可以刷码乘坐公交车的时候，我就去西安银行的公交卡退了，记得当时卡费十六块钱，没退，只退了几块钱的余额，这个条款太霸道了，直接把办卡的费用转走了，没办法，只能忍了。

现在用的是手机乘车，直接刷码。