1.明确其范围和目的(所适用的产品、项目;特殊要求及有效期)及需达到的质量目标;

2.组织实际运作的各过程的步骤(可用流程图或类似图表展示过程要求);

3.在项目的不同阶段，相关职责、权限和资源的具体分配;