主要是接警、了解案发的基本情况，根据现场地点，及时通知当地派出所或其它公安机关出警。对所有的报案情况进行登记备案、事后回访。指挥中心24小时不间断值班，随时保障通讯畅通。其职责是维护社会稳定，确保一方平安。责任心强、工作非常辛苦。

110指挥中心日常主要是接听报警电话，协调出警。

1.负责指导公安机关(公安分局、派出所)指挥中心的工作和110报警服务工作;

2.指导、管理公安情报信息工作。

3.协助局领导指挥调度警力,处置紧急治安案件、严重暴力性案件、重大自然灾害事故及其它重大治安问题。

4.负责社会面巡防工作的业务指导;