1.负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单。

2.回答顾客查询的问题，提供吃住行游购娱等各方面的信息。

3.开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案。

4.维护客户，保持良好关系。

5.负责游客旅游线路咨询接待、地接团接待及外出团导服工作。

6.处理客户旅游投诉。