语音查询密码：就是使用电话查询时用的密码 这个密码就是你自己当时输入一个6位数的号码。在网上订购火车票时，进行有关查询时有两种方式，一种是网络查询，第二种是语音查询，如需语音查询，进入前需要密码，否则不能进入语音查询的界面。